Comment suis-je facturé par Amilia?

Apprenez-en plus sur les frais de gestion des inscriptions en ligne de votre organisation par Amilia. Ces frais comprennent les frais chargés par Amilia ainsi que les frais pour le traitement des paiements en ligne, si applicable. 

 

Vous trouverez toutes vos informations de dossier avec nous sous l’onglet Compte > Facturation.

NOTE: Seulement les administrateurs principals pourront avoir accéder à cette page. 

 

PLATEFORME AMILIA

Vous retrouverez les informations de votre compte Amilia, le numéro de compte de votre organisation, le nom du responsable de compte, les informations de contact et votre forfait actuel sous l’onglet Compte > Facturation.

Chez Amilia, il y a deux types de frais : le frai d'abonnement (frais fixe) et le frai sur les revenus (frais en pourcentage). Les deux sont facturés mensuellement. 

  1. Le frai d'abonnement: est un montant fixe qui vous sera facturé chaque mois. Ce montant est établi lors de votre signature de contrat Amilia et il restera le même jusqu’à la fin de ce contrat.
  2. Le frai de revenu : Est un pourcentage basé sur le revenu créé sur Amilia, que ce soit une facture créée par un client ou par un administrateur. Les frais sont facturés sur le montant total au moment où la transaction a lieu. À noter, les promotions appliquées par le système lors d’un achat sont prises en considération. Par contre, lors d’un ajout d’un crédit manuel, par un administrateur, aucune réduction ne sera prise en considération lors du calcul des frais Amilia. 

Voici 2 exemples :

DATE DE TRANSACTION

ACHAT

PROMOTION AUTOMATIQUE

RABAIS MANUEL

TOTAL

FRAIS AMILIA

JUIN 2017

100.00

50.00

 

50.00

Les frais seront calculés sur 50.00$ en JUIN

JUILLET 2017

100.00

 

50.00

50.00

Les frais seront calculs sur 100$ en JUILLET

Sachez que les frais de revenus sur les Contrats de Location ne peuvent pas excéder 10$ ce qui implique que vos frais sur les revenus peuvent varier d'un mois à l'autre.

 

REMBROUSEMENT DES FRAIS AMILIA:

Lorsqu’une annulation a lieu, les frais d’Amilia vous seront automatiquement remboursés, que ce soit une annulation d’inscription ou une annulation d’un frais supplémentaire. Par contre, une note de crédit manuelle n’engendre aucuns frais et par le fait même n’engendre aucun remboursement de frais d’Amilia.

 

COMPTE MARCHAND

Cette section contient les informations de votre compte marchand. Un compte marchand est requis pour accéder au traitement des paiements en ligne. À chaque fois que l'un de vos clients effectue un paiement en ligne par carte de crédit ou par chèque électronique, le paiement est traité par le biais de votre compte marchand.

Le processeur de paiement vous impose un taux fixe ainsi qu'un pourcentage par transaction. Les frais varient selon le compte marchand pour les cartes de crédits et le compte chèque électronique.

Les relevés de votre processeur de paiement ne sont pas disponibles sur Amilia. Le processeur de paiements vous fournira les informations de connexion pour accéder à ces informations, sur une plate-forme différente.

Si vous êtes en processus de demande pour un compte marchand, lorsque le tout sera approuvé, vous verrez tous les détails dans l'onglet Facturation. Si vous désirez faire une demande pour un compte marchand, veuillez cliquer sur le bouton bleu dans la section Compte Marchand.

Cliquez ici pour en apprendre davantage sur le Compte Marchand et les frais de traitement.

 

ÉTATS DE COMPTE

Vous y retrouverez vos états de comptes mensuels d'Amilia. L'état de compte est émis vers le début de chaque mois. Vous y retrouverez votre solde actuel, le montant de votre dernier paiement ou du dernier transfert effectué, ainsi que la date de celui-ci. Amilia débitera directement haque mois le montant du compte bancaire de votre organisation.

Lorsque vous recevez un relevé, il fait référence aux frais pour le mois précédent. Par exemple, la déclaration que vous recevez au mois de février correspond au montant que vous avez facturé en janvier. Cela comprend vos frais d'abonnement mensuels ainsi que vos frais sur les revenus, en fonction de ce que vous avez facturé au mois de janvier.

Les relevés et annexes disponibles pour le téléchargement :

  • Statement.amilia.pdf : Votre facture mensuelle d'Amilia.
  • Annex (.xls) : Liste des paiements et remboursements de vos clients.
  • Annexes A-B (.xls) : Liste des factures que vous avez crées durant le mois facturable. C'est ainsi que nous déterminons vos frais sur les revenus. Voici un exemple : Si votre client fait un achat d'une valeur de 100 $ et que votre frais sur les revenus est de 1%, le frais sur les revenus imposé par Amilia sera de 1 $. 

 

 

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