Comment suis-je facturé par Amilia?

Apprenez-en plus sur les frais de gestion des inscriptions en ligne de votre organisation par Amilia. Ces frais comprennent les frais chargés par Amilia ainsi que les frais pour le traitement des paiements en ligne, si applicable. 

 

Vous trouverez toutes vos informations de dossier avec nous sous l’onglet Compte > Facturation. Seuls les individus possédant l'accès d'administrateur principal peuvent afficher cette page.

 

PLATEFORME AMILIA

Cette section contient les informations de votre compte Amilia, incluant le numéro de compte de l'organisation, le nom du responsable du compte, les informations de contact et votre forfait actuel.

Chez Amilia, il y a deux types de frais : les frais d'abonnement et les frais sur les revenus. Les deux sont facturés mensuellement. D'autres organisations ont des structures de frais différentes. 

Le frais d'abonnement de votre organisation est un montant fixe qui vous sera facturé chaque mois. Ce montant ne change pas d'un mois à l'autre. Le frais d'abonnement est déterminé par votre forfait Amilia.

Un frais de revenu est un faible pourcentage chargé basé sur le nombre de factures crées par votre organisation sur la plateforme. Cela signifie que des frais de revenus vous sont facturés sur ce que vous chargez à vos clients. Il sont applicables sur tous les achats et les factures manuelles entrés dans le système d'Amilia au cours d'un mois donné. Sachez que les frais de revenus sur les Contrats de Locations ne peut dépasser 10$. Ce qui implique que votre frais sur les revenus peut donc varier d'un mois à l'autre. NOTE: Si un achat est annulé, votre organisation sera remboursée pour les frais sur les revenus qui ont été facturés au moment de l'achat. 

 

COMPTE MARCHAND

Cette section contient les informations de votre compte marchand. Un compte marchand est requis pour accéder au traitement des paiements en ligne. À chaque fois que l'un de vos clients effectue un paiement en ligne par carte de crédit ou par chèque électronique, le paiement est traité par le biais de votre compte marchand.

Le processeur de paiement vous impose un taux fixe ainsi qu'un pourcentage par transaction. Les frais varient selon le compte marchand pour les cartes de crédits et le compte chèque électronique.

Les relevés de votre processeur de paiement ne sont pas disponibles sur Amilia. Le processeur de paiements vous fournira les informations de connexion pour accéder à ces informations, sur une plate-forme différente.

Si vous êtes en processus de demande pour un compte marchand, lorsque le tout sera approuvé, vous verrez tous les détails dans l'onglet Facturation. Si vous désirez faire une demande pour un compte marchand, veuillez cliquer sur le bouton bleu dans la section Compte Marchand.

Cliquez ici pour en apprendre plus sur le Compte Marchand et les frais de traitement.

 

ÉTATS DE COMPTE

Vous y retrouverez vos états de comptes mensuels d'Amilia. L'état de compte est émis vers le début de chaque mois. Vous y retrouverez votre solde actuel, le montant de votre dernier paiement ou du dernier transfert effectué, ainsi que la date de celui-ci. Amilia débitera directement haque mois le montant du compte bancaire de votre organisation.

Lorsque vous recevez un relevé, il fait référence aux frais pour le mois précédent. Par exemple, la déclaration que vous recevez au mois de février correspond au montant que vous avez facturé en janvier. Cela comprend vos frais d'abonnement mensuels ainsi que vos frais sur les revenus, en fonction de ce que vous avez facturé au mois de janvier.

Les relevés et annexes disponibles pour le téléchargement :

  • Statement.amilia.pdf : Votre facture mensuelle d'Amilia.
  • Annex (.xls) : Liste des paiements et remboursements de vos clients.
  • Annexes A-B (.xls) : Liste des factures que vous avez crées durant le mois facturable. C'est ainsi que nous déterminons vos frais sur les revenus. Voici un exemple : Si votre client fait un achat d'une valeur de 100 $ et que votre frais sur les revenus est de 1%, le frais sur les revenus imposé par Amilia sera de 1 $. 

 

Si vous désirez changer votre forfait, mettre à jour vos informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contactez au support@amilia.com

 

 

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