Services complémentaires

Vous devrez peut-être offrir des services complémentaires lorsque des participants s'inscrivent à une activité. Que vous offriez un repas, un trajet en autobus ou une halte-garderie, les services complémentaires peuvent être un moyen facile de suivre le tout au même endroit!

 

Les services complémentaires permettent aux organisations de créer des articles qui ne peuvent être vendus que si un participant s'inscrit aux activités applicables. L'article apparaît également à côté du nom du participant lorsque vous générez des listes de présence, ce qui vous permet de vérifier rapidement qui a acheté des 'extras'.

Cette fonction améliore l'expérience de l'administrateur et des participants en:

  • S'assurant que la marchandise soit offerte lorsque l'activité appropriée est vendue;
  • Générant des listes de participants pouvant être filtrées par les services; et
  • Fournissant des informations sur les participants et les marchandises dans un seul rapport.

NOTE: Les organisations du Québec ne peuvent pas utiliser le service complémentaire pour les services de garde, car elles ne pourront pas générer leurs relevés 24.

 

Comment ça marche

1. Créer votre service complémentaire.

2. Lier votre article à vos activités.

3. Achat d'un service complémentaire dans la boutique.

4. Visionner les services complémentaires dans vos listes de participants.

 

Créer votre service complémentaire

Via le sous-onglet Boutique > Articles, commencez par créer votre article comme d'habitude.

  • Vous devez basculer la section Expédition sur 'Non applicable'.
  • Sous la section du Service complémentaire, cochez la case.
  • Finalisez la configuration de votre article et Sauvegardez.
  • NOTE: Vous ne pouvez ajouter de variantes si vous avez activé le Service complémentaire.

Sous_onglet_Service_compl_mentaire.png

 

Lier votre article à vos activités

Via le sous-onglet Activités > Édition, sélectionnez le(s) activité(s) applicable(s) et faites défiler jusqu'à la section Articles.

  • Les articles peuvent être suggérés ou obligatoires lors de l'achat de l'activité.
  • Vous pouvez joindre autant d'articles que nécessaire et Sauvegardez.

Lier_article_FR.png

 

Achat d'un service complémentaire dans la boutique

Un participant peut acheter un service complémentaire en:

  • S'inscrivant à une activité et être invité à acheter l'article; et/ou
  • Cliquant sur l'onglet Articles dans la Boutique et en sélectionnant l'item. 

Comment_achter_un_service_complementaire_FR.png

NOTE: Les participants ne peuvent acheter l'article que s'ils se sont inscrits à l'activité appropriée. Sinon, ils ne pourront pas séléctionner leur nom pour acheter l'item.

 

Visionner les services complémentaires dans vos listes de participants

Une fois que le participant a acheté l'article, vous le verrez apparaître à coté de son nom dans l'onglet Activités > Inscriptions.

Vous pouvez exportez la liste de tous les participants en cliquant sur Opérations. Vous serez en mesure de filtrer les participants avec des articles à l'aide du fichier Excel.

Sinon, vous pouvez filtrez les clients avec un article via Clients > Ajouter un filtre > Article.

article_dans_la_liste_des_inscriptions_FR.png

 

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