Abonnements- Jour de facturation et le prorata

Apprenez-en à quoi vous attendre lors de la configuration de la facturation de votre abonnement.

 

Lors de l'achat d'un abonnement, les clients s'attendent à payer le même prix chaque mois où ils sont abonnés. Bien que cela soit vrai, les prix des abonnements peuvent être influencés par plusieurs facteurs tels que les promotions, les frais, la date d'entrée en vigueur, la date d'expiration, le Jour de facturation et la notation au prorata.

Cet article explique ce à quoi s'attendre lorsque les abonnements sont calculés au prorata lors de la commande, en plus de l'annulation d'un abonnement au prorata avec une date d'expiration (le cas échéant). Vous trouverez également des scénarios de facturation pour les abonnements pour lesquels le prorata n'est pas appliqué.

 

 

Comment ça fonctionne

1. Terminologie de facturation

2. Facturation d'abonnement au prorata

3. Facturation d'abonnement sans prorata

4. Prorata sur la date d'expiration

 

1. Terminologie de facturation

Familiarisez-vous avec les termes de facturation de l'abonnement pour assurer une configuration idéale.

  • Date d'effet: Le jour où l'abonnement rentre en vigueur et peut être utilisé pour s'inscrire à des activités. Les clients peuvent acheter un abonnement avant la date effective.
  • Date d'achat: Le jour où le client achète l'abonnement. Par défaut, la facturation récurrente a lieu le même jour du mois de l'achat, à moins qu'un Jour de facturation ne soit spécifié ou que l'achat ait eu lieu avant sa date d'effet.
  • Jour de facturation: Tous les clients avec l'abonnement actif sont facturés de manière récurrente le même jour du mois, quelle que soit la date d'achat. Si cette option est activée, un client peut acheter un abonnement lors du paiement et être facturé à nouveau le même mois le Jour de facturation. NOTE: Si un abonnement est acheté après le Jour de facturation, le client est facturé pour deux périodes d'abonnement à la caisse.
  • Prorata: Plutôt que de facturer intégralement un abonnement, le prix peut être calculé au prorata pour refléter le nombre d'occurrences d'activité (ou de jours) qui restent dans le cycle de facturation.
  • Cycle de facturation: Le cycle de facturation mensuel est basé sur la date d'achat, la date d'effet ou le Jour de facturation d'un abonnement. Chaque facture d'abonnement couvre un cycle de facturation.
  • Occurrences: Si un abonnement est utilisé pour s'inscrire à une activité, les occurrences représentent le nombre de fois que l'activité a lieu au cours du mois (par exemple, une activité qui a lieu deux fois par semaine a 8 occurrences au cours du mois). Si un abonnement est acheté sans s'inscrire à des activités (par exemple, un abonnement à un club de gym), les occurrences représentent le nombre de jours restants dans le mois au moment de l'achat.

 

2. Facturation d'abonnement au prorata

Vous voudrez peut-être utiliser le prorata sur le prix des abonnements au moment du paiement en fonction des occurrences qui restent dans le cycle de facturation lorsque les clients effectuent leur achat. Les occurrences peuvent représenter le nombre d'occurrences d'activité ou le nombre de jours restants dans le mois.

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Les abonnements peuvent être calculés au prorata lors de leur achat:

 

 

Avant la date d'effet et avant le Jour de facturation

Scénario: Achat d'un abonnement au prorata avant la date d'effet et avant le Jour de facturation.

Jour de facturation: le 25

Date d'effet: 15 mai

Date d'achat: 10 mai

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 15 et le 31 mai.
  • Le 25 mai, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 30 juin.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

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Avant la date d'effet mais après le Jour de facturation

Scénario: Achat d'un abonnement au prorata avant la date d'effet, mais après le Jour de facturation.

Jour de facturation: le 5

Date d'effet: 15 mai

Date d'achat: 10 mai

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 15 et le 31 mai.
  • De plus, il paie la totalité de l'abonnement pour couvrir du 1er au 30 juin. Il paie pour deux périodes d'abonnement. L'un est facturé partiellement et l'autre est facturé en totalité.
  • Le 5 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.
  • Le 5 juillet, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 août.

 

Après la date d'effet mais avant le Jour de facturation

Scénario: Achat d'un abonnement au prorata après la date d'effet, mais avant le Jour de facturation.

Jour de facturation: le 25

Date d'effet: 5 mai

Date d'achat: 10 mai

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 10 et le 31 mai.
  • Le 25 mai, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 30 juin.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

 

Après la date d'effet et après le Jour de facturation

Scénario: Achat d'un abonnement au prorata après la date d'effet et après le Jour de facturation.

Jour de facturation: le 25

Date d'effet: 5 mai

Date d'achat: 27 mai

  • Le 27 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 27 et le 31 mai.
  • De plus, il paie la totalité de l'abonnement pour couvrir du 1er au 30 juin. Il paie pour deux périodes d'abonnement. L'un est facturé partiellement et l'autre est facturé en totalité.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.
  • Le 25 juillet, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 août.

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Avant le Jour de facturation ( aucun date d'effet )

Scénario: Achat d'un abonnement au prorata avant le Jour de facturation et sans date d'effet.

Jour de facturation: le 25

Date d'effet: Aucun

Date d'achat: 10 mai

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 10 et le 31 mai.
  • Le 25 mai, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 30 juin.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

 

Après le Jour de facturation ( aucun date d'effet  )

Scénario: Achat d' un abonnement au prorata après le Jour de facturation et sans date d'effet.

Jour de facturation: le 25

Date d'effet: Aucun

Date d'achat: 27 mai

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 27 et le 31 mai.
  • De plus, il paie la totalité de l'abonnement pour couvrir du 1er au 30 juin. Il paie pour deux périodes d'abonnement. L'un est facturé partiellement et l'autre est facturé en totalité.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

 

Le Jour de facturation et la date d'effet sont les mêmes

Scénario: Achat d' un abonnement au prorata avec le même Jour de facturation et date d'effet.

Jour de facturation: le 10

Date d'effet: 10 mai

Date d'achat: 15 mai

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie un montant au prorata pour couvrir les occurrences qui restent entre le 15 et le 31 mai.
  • De plus, il paie la totalité de l'abonnement pour couvrir du 1er au 30 juin. Il paie pour deux périodes d'abonnement. L'un est facturé partiellement et l'autre est facturé en totalité.
  • Le 10 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

 

 

3. Facturation d'abonnement sans le prorata

Les organisations ne sont pas tenues de proportionner les prix d'abonnements. Si aucun Jour de facturation ou date d'expiration n'est spécifié, le prorata n'est pas nécessaire et la date d'effet d'un abonnement n'a aucune incidence sur le prix au moment du paiement. Le client est facturé le prix complet de l'abonnement en tout temps.

Toutefois, la spécification d'un Jour de facturation peut affecter le montant facturé à la caisse.

Voici des scénarios d’abonnements ( sans prorata ) à la caisse:

 

Aucun Jour de facturation spécifié

Scénario: Achat d'un abonnement sans Jour de facturation spécifié.

Jour de facturation: Aucun

Date d'achat: 10 mai ( Cela devient la date de facturation mensuelle et la date d'effet )

  • Le 10 mai ( à la caisse ), le client paie l'abonnement complet pour couvrir du 10 mai au 9 juin.
  • Le 10 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 10 juin au 9 juillet.
  • Le 10 juillet, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 10 juillet au 9 août.

 

Avant le Jour de facturation

Scénario: Achat d'un abonnement avant le Jour de facturation.

Jour de facturation: le 25

Date d'achat: 14 mai

  • Le 14 mai ( à la caisse ), le client paie l'abonnement complet pour couvrir du 14 au 31 mai.
  • Le 25 mai, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 30 juin.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

Purchasing_sub_before_billing_day_NO_PRORATE_FR.png

 

Après le Jour de facturation

Scénario: Achat d'un abonnement après le jour de facturation.

Jour de facturation: le 25

Date d'achat: 27 mai

  • Le 27 mai ( à la caisse ), le client paie l'abonnement complet pour couvrir du 25 au 31 mai.
  • De plus, il paie la totalité de leur abonnement pour couvrir du 1er au 30 juin. Il paie pour deux périodes d'abonnement. L'un est facturé partiellement et l'autre est facturé en totalité.
  • Le 25 juin, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 31 juillet.

Purchasing_a_sub_after_billing_day_NO_PRORATE_FR.png

 

 

4. Prorata sur la date d'expiration

Un abonnement peut être calculé au prorata le dernier mois de facturation lorsqu'une date d'expiration est configurée et que le prorata est activé. Les abonnements sont résiliés un jour avant le prochain cycle de facturation. Les clients peuvent bénéficier de leur abonnement et des services associés jusqu'à leur échéance. Une fois expiré, l'abonnement n'est plus actif et les clients sont supprimés des activités associées.

  • Lorsqu'un abonnement a un Jour de facturation, le cycle de facturation mensuelle comprends le 1e jusqu'au dernier jour du mois suivant (ex: du 1er au 30 juin).
  • Lorsque la date d'achat est le jour de facturation, le cycle de facturation mensuelle commence le jour du mois où il a été acheté jusqu'au même jour du mois suivant (ex: du 14 juin au 13 juillet).

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Annuler un abonnement avec prorata et un Jour de facturation

Scénario: Annulation d'un abonnement au prorata avec un Jour de facturation et une date d'expiration.

Jour de facturation: le 25

Date d'expiration: 27 mai

  • Le 25 mars, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 1er au 30 avril.
  • Le 25 avril, le client est facturé un montant au prorata couvrant du 1er au 27 mai.
  • Le 27 mai, l'abonnement est expiré.

 

Annuler un abonnement avec prorata mais sans Jour de facturation

Scénario: Annulation d'un abonnement au prorata avec date d'expiration mais pas de Jour de facturation défini.

Jour de facturation: Non défini

Date d'achat: 14 mars ( Cela devient la date de facturation par défaut )

Date d'expiration: 27 mai

  • Le 14 mars, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 14 mars au 13 avril.
  • Le 14 avril, le client est facturé l'abonnement complet pour couvrir du 14 avril au 13 mai.
  • Le 14 mai, le client est facturé un montant au prorata couvrant du 14 mai au 27 mai.
  • Le 27 mai, l'abonnement est expiré.

 

 

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